Условия открытого бета-тестирования

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — Программа) описывает условия открытого бета-тестирования сервиса «Синапсия Авторизация» (id.synapsea.agency, auth.synapsea.agency) и добровольной системы поощрения участников, сообщающих об ошибках.

Организатор Программы: ИП Шубин Данила Александрович (ИНН 366312228304, ОГРНИП 325366800091928, далее — Оператор). Программа не является публичной офертой на возмездное оказание услуг по поиску ошибок (ст. 437 ГК РФ) и не создаёт трудовых или подрядных отношений.

Участие в Программе добровольное. Отправляя отчёт об ошибке, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим документом, Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

2. Статус открытого бета-тестирования

На период открытого бета-тестирования Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Возможны ошибки, перерывы в работе, изменение функциональности без предварительного уведомления. Гарантии доступности (SLA), указанные в Условиях использования и Публичной оферте, на период бета-тестирования не применяются.

Оператор рекомендует не использовать бета-версию для критически важных production-нагрузок без резервных сценариев авторизации и резервного копирования данных.

3. Кто может участвовать

Участником может быть дееспособное физическое лицо от 18 лет, зарегистрировавшее аккаунт разработчика в Сервисе. Поощрение начисляется на тот аккаунт, с которого отправлен отчёт (email аккаунта должен быть указан в сообщении).

4. Что считается отчётом

Принимаются сообщения о воспроизводимых дефектах: ошибки API, сбоев авторизации, некорректной работы Dashboard, проблем безопасности, потери данных, критических ошибок UI/UX. Желательно указать: шаги воспроизведения, ожидаемое и фактическое поведение, браузер/ОС, скриншоты или логи (без секретов и персональных данных третьих лиц).

Не засчитываются и не вознаграждаются: пожелания и идеи без описания дефекта; дубликаты — повторные отчёты об ошибке, которая уже была подтверждена Оператором ранее (в том числе другим участником); ошибки, уже опубликованные в публичном чеклисте известных багов; проблемы на стороне провайдеров OAuth (VK, Google и т.д.), не связанные с Сервисом; ошибки, вызванные нарушением Условий использования или некорректной интеграцией на стороне участника.

Перед отправкой отчёта рекомендуем проверить публичный чеклист на id.synapsea.agency/legal/open-beta/checklist. Если ошибка уже указана там или Оператор подтвердил, что её ранее вскрыл другой пользователь, поощрение за такой отчёт не начисляется — даже если вы не знали о предыдущем сообщении.

5. Как отправить отчёт

Отчёты принимаются через: (1) онлайн-чат Jivo на сайте id.synapsea.agency; (2) Telegram @ShyDamn; (3) email admin@synapsea.agency с темой «Beta: [краткое описание]». Укажите email вашего аккаунта в Сервисе.

6. Подтверждение отчёта

Оператор вправе по своему усмотрению подтвердить или отклонить отчёт в течение 15 рабочих дней. Подтверждённым считается только первый корректный отчёт о конкретной ошибке — от первого участника, сообщившего о ней. Решение Оператора по критериям воспроизводимости, значимости и приоритету «первый отчёт» является окончательным в рамках Программы.

Если при проверке установлено, что ошибка уже была вскрыта и подтверждена ранее (другим участником или до вашего сообщения), отчёт классифицируется как дубликат: он может быть принят к сведению, но бесплатное продление подписки за него не начисляется. Оператор публикует такие ошибки в чеклисте — после публикации повторные отчёты о той же проблеме также не вознаграждаются.

7. Система поощрений

Поощрение — безвозмездное продление оплаченного периода тарифа «Начальный» (299 ₽/мес) для одного проекта на аккаунте участника. Денежные выплаты не производятся. Поощрение не является оплатой труда, вознаграждением по договору подряда или гарантированной скидкой.

Суммарный объём бесплатного продления за всё время Программы определяется по таблице ниже в зависимости от количества подтверждённых отчётов на аккаунте. При достижении нового порога продление пересчитывается — не суммируется «1 месяц за каждый отчёт» сверх таблицы.

Максимум — 6 календарных месяцев бесплатного продления на один аккаунт за всё время Программы, независимо от дальнейших отчётов.

8. Начисление поощрения

После подтверждения отчёта Оператор направляет уведомление на email аккаунта и в течение 10 рабочих дней продлевает подписку выбранного проекта (или первого активного проекта, если участник не указал иной). Если у участника нет оплаченной подписки, поощрение может быть предоставлено в виде бесплатного периода Starter до начала первого платного периода.

9. Ограничения и ответственное раскрытие

Запрещается: намеренно создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса; получать несанкционированный доступ к данным других пользователей; публиковать критические уязвимости до их устранения без согласования с Оператором. Для уязвимостей безопасности просим не раскрывать их публично до исправления (разумный срок — до 90 дней).

10. Персональные данные

Данные из отчётов (email, скриншоты, логи) обрабатываются для рассмотрения отчёта, связи с участником и начисления поощрения — в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не включайте в отчёт API-ключи, client secret и пароли.

11. Изменение и завершение Программы

Оператор вправе изменить условия Программы или завершить её, опубликовав новую редакцию на id.synapsea.agency/legal/open-beta не менее чем за 7 календарных дней. Поощрения за отчёты, подтверждённые до изменений, сохраняются по правилам, действовавшим на момент подтверждения.

12. Применимое право и контакты

Программа регулируется законодательством РФ. Споры — в суде по месту нахождения Оператора (г. Воронеж). Вопросы: admin@synapsea.agency, Telegram @ShyDamn, чат Jivo на сайте.